Termos de Uso.
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o seu acesso e uso do site trakvo.co e dos serviços do Trakvo (o "Serviço"), fornecidos pela Trakvo ("Trakvo", "nós", "nosso"). Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos.
1. Elegibilidade
Você precisa ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a celebrar contratos em seu nome ou em nome da sua organização para usar o Serviço. O Serviço é destinado a empresas e profissionais que operam ads, não a consumidores finais.
2. Conta
Você é responsável por manter a segurança da sua conta e das suas credenciais. Você deve nos notificar imediatamente em [email protected] caso suspeite de acesso não autorizado.
3. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais
- Transmitir malware, código de exploit ou tentar comprometer o Serviço ou outros usuários
- Fazer engenharia reversa, decompilar ou desmontar o Serviço, exceto quando permitido por lei
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço sem o nosso consentimento por escrito
- Usar o Serviço para disparar eventos referentes a usuários finais que não tenham fornecido o consentimento legal exigido
- Interferir ou prejudicar a integridade ou desempenho do Serviço
4. Dados do cliente e tratamento
Você mantém a propriedade de todos os dados enviados ao Serviço ("Dados do Cliente"). Para dados pessoais, as partes celebram um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) que complementa estes Termos. Você é responsável por garantir que possui o direito legal e os consentimentos necessários para disparar eventos em nome dos usuários finais.
5. Tarifas e cobrança
As tarifas são descritas no seu contrato de serviço. Salvo disposição em contrário:
- Tarifas são cobradas mensalmente, antecipadas
- Pagamentos são não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei
- Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão do Serviço após notificação
- Preços podem ser alterados mediante aviso de 30 dias para renovações
6. Níveis de serviço
Comprometemo-nos com esforços comercialmente razoáveis para manter a disponibilidade do Serviço. SLAs específicos são documentados no seu contrato. Manutenções programadas e eventos de força maior estão excluídos.
7. Propriedade intelectual
O Serviço, incluindo todo software, design e conteúdo (exceto Dados do Cliente), é de propriedade do Trakvo e protegido por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o Serviço no seu negócio, conforme estes Termos.
8. Confidencialidade
Cada parte concorda em proteger as informações confidenciais da outra com cuidado razoável e não divulgá-las exceto quando necessário para o cumprimento destes Termos.
9. Vigência e rescisão
Estes Termos permanecem em vigor enquanto sua conta estiver ativa. Qualquer parte pode rescindir por descumprimento material mediante aviso por escrito de 30 dias, caso o descumprimento não seja sanado. Após a rescisão, seu acesso cessa e excluímos seus dados sujeitos aos requisitos de retenção descritos na Política de Privacidade.
10. Isenção de garantias
O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.
11. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO DECORRENTE DESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ AS TARIFAS PAGAS POR VOCÊ NOS 12 MESES ANTERIORES À REIVINDICAÇÃO. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS.
12. Indenização
Você concorda em indenizar o Trakvo por reivindicações decorrentes do uso indevido do Serviço ou da violação destes Termos.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Trakvo para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão notificadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.
15. Contato
Dúvidas: [email protected]